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국내 제작시
주문품목과 수량에 따라 다르지만 통상적으로 주문시 문구만 인쇄를 하여 납품할 경우 3~5일, 주문제작일 경우 5일이상 소요됩니다.
국외 제작시
내용이나 난이도에 따라 다르지만 샘플을 보고 본 작업을 할 경우 30일이상이며 바로 본 작업을 할 경우에는 20일이상 소요됩니다.
교환/반품안내 (A/S안내)
● 제품의 하자나 인쇄의 하자가 있을때 교환 및 반품은 당연히 가능합니다.
● 주문제작형 제품 또는, 인쇄를 하거나 홍보용 스티커를 부착하는 등 제품을 재사용하기 어려운 경우는 교환 및 반품이 불가능합니다.
● 구매자의 부주의로 인한 상품훼손 및 상품 가치상실의 경우 교환, 반품이 불가능합니다.
● 고객에게 최종확인 받은 시안은 오타나 인쇄문구의 착오에 대한 모든 책임이 고객님께 있으며 인쇄시안을 정확하게 확인하시기 바랍니다.
● 샘플 구매시 특정한 경우 외 단순 변심으로 인한 반품이 불가능합니다.
● 샘플 구매시 반품이 가능한 경우 택배비 이외에 출고/반품과정에서 발생하는 물류작업/검수 비용이 청구될 수 있습니다.
● 교환, 반품은 제품 납품후 7일 이내에 이의를 제기하셔야 합니다.
● 교환, 반품은 제품 우선회수를 원칙으로 하며 회수된 부분에 한해 당사 A/S팀 또는 해당 담당자가 확인 후 처리합니다.
※ 제품하자로 인한 교환반품 처리순서 (1.제품회수 => 2.검품 => 3.교환 및 반품여부결정)
※ 교환/반품문의 : 해당 담당자 또는 고객센터 02-500-5900
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● 제품은 대금결제(입금확인) 후 제작을 원칙으로 합니다.
● 계약 시 상호조건을 확인하여야 하며, 통상 선금은 30% 이상이며 잔금은 출고전 입금확인을 하고 출고를 합니다.
● 주문금액이 100만원이상일 경우 중도금을 요구할 수도 있습니다.
● 경우에 따라 제작기간이 길고 난이도가 높을 때는 작업 진행시 선금 50%, 출고 전 잔금 50%를 요구 할수도 있습니다.
● 상장업체의 경우 상호협의하에 주문고객사의 방침에 따르는 경우도 있습니다.
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